Politika o zaštiti privatnosti i kolačićima

ruska verzija/ версия на русском

Kratak pregled

  • KO SMO MI. Mi smo PRIME FOOD DOO i vaše podatke o ličnosti obrađujemo kao rukovaoci podacima. To znači da smo odgovorni za način na koji obrađujemo i štitimo vaše podatke. Pogledajte više
  • ZA KOJU SVRHU KORISTIMO VAŠE PODATKE. Vaše podatke (koji su prikupljeni putem interneta ili lično) koristimo, između ostalog, da upravljamo vašom registracijom kao korisnika, da upravljamo vašim kupovinama, da vam pružimo odgovore na upite i, ako želite, da vam šaljemo prilagođene komunikacije. Pogledajte više
  • ZAŠTO KORISTIMO VAŠE PODATKE. Imamo pravni osnov za obradu vaših podataka iz različitih razloga. Glavni razlog je taj što moramo da obrađujemo vaše podatke sa ciljem izvršavanja ugovora koji prihvatate sa nama kada se registrujete i kada obavljate kupovinu. Vaše podatke koristimo i iz drugih razloga, na primer, da vam odgovorimo na upite ili da vam šaljemo biltene koje ste zatražili od nas. Pogledajte više
  • SA KIM DELIMO VAŠE PODATKE. Vaše podatke delimo sa pružaocima usluga koji nam pružaju pomoć ili podršku, a to su kompanije u sklopu naše grupe ili nezavisni pružaoci usluga. Pogledajte više
  • VAŠA PRAVA. Imate pravo da pristupate, ispravljate ili brišete svoje podatke o ličnosti. U određenim slučajevima, takođe vam sleduju druga prava, kao što je na primer pravo da se usprotivite našoj upotrebi vaših podataka ili pravo na prenos podataka, kao što je obrazloženo detaljno u nastavku. Pogledajte više

Savetujemo vam da pročitate celu našu Politiku o zaštiti privatnosti i kolačićima da biste podrobno razumeli način na koji koristimo vaše podatke o ličnosti i vaša prava na podatke.

Pre nego što počnete…

  • U ovoj Politici možete da pronađete sve važne podatke koji se odnose na našu upotrebu podataka o ličnosti naših korisnika i kupaca, bez obzira na kanale koje koristite u komunikaciji sa nama (onlajn ili lično u fizičkim prodavnicama).
  • Transparentni smo po pitanju toga šta radimo sa vašim podacima o ličnosti, da bismo vam pomogli da razumete šta podrazumeva naš način korišćenja vaših podataka, kao i prava koja vam sleduju. Sve informacije su vam trajno dostupne u ovoj Politici, koju možete da proverite kada vam bude potrebno.
  • Kada govorimo o našoj Platformi, uopšteno pod tim podrazumevamo sve kanale interakcije:
  • Naš veb-sajt.
  • Naša mobilna aplikacija.
  • Lična interakcija u našim fizičkim prodavnicama (ako je primenljivo).

1. Ko je rukovalac vaših podataka?
Rukovalac vaših podataka je:

  • PRIME FOOD DOO
  • Poštanska adresa: 11183, Serbia, Beograd, Cara Dusana 166 
  • Imejl adresa lica za zaštitu podataka: privacy@easyfreezy.rs

Mi smo odgovorni za obradu i zaštitu vaših podataka o ličnosti.
2. Zašto obrađujemo vaše podatke o ličnosti?
U zavisnosti od toga kako komunicirate sa našom Platformom, obrađivaćemo vaše podatke o ličnosti za sledeće svrhe:

3. Kako nam je pravno dopušteno da obrađujemo vaše podatke?

4.Koliko dugo ćemo čuvati vaše podatke?

Bez obzira na navedeno, naknadno ćemo čuvati vaše podatke, adekvatno zaštićene, tokom perioda u kojem mogu nastati obaveze iz našeg odnosa, u skladu sa važećim propisima. Kada istekne rok zastarelosti za svaku potencijalnu radnju, obrisaćemo podatke o ličnosti.
5. Da li delimo podatke sa trećim stranama?
Da bismo ispunili svrhe navedene u ovoj Politici, moramo trećim stranama da obezbedimo pristup vašim podacima o ličnosti koji nam pružaju podršku:

  • finansijske ustanove
  • entiteti za detekciju i sprečavanje prevara
  • pružaoci tehnoloških i analitičkih usluga
  • pružaoci logističkih, transportnih i dostavnih usluga
  • pružaoci usluga koje se tiču korisničke podrške
  • partneri iz oblasti marketinga i publiciteta (društvene mreže, reklamne agencije)

Neki od ovih pružaoca usluga nalaze se na teritorijama van Evropske ekonomske zone (EEZ) koje ne pružaju isti nivo zaštite podataka kao Evropska unija. U takvim slučajevima, obaveštavamo vas da prenosimo vaše podatke uz primenu odgovarajućih bezbednosnih mera, koristeći Standardne ugovorne klauzule (Standard Contractual Clauses) koje je odobrila Evropska komisija. Možete pregledati njihov sadržaj na sledećem linku.
6.Koja su vaša prava kada nam obezbeđujete svoje podatke?
Preuzimamo odgovornost da čuvamo vaše podatke kao poverljive i da vam omogućimo da ostvarite svoja prava. Možete ostvarivati svoja prava bez naknade tako što nam pošaljete imejl na našu adresu privacy@easyfreezy.rs, navodeći razlog svog zahteva.
Imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup: Da zatražite pristup podacima kojima raspolažemo o vama.
  • Pravo na ispravku: Da zatražite da ispravimo podatke kojima raspolažemo.
  • Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Da zatražite da izbrišemo vaše podatke u meri u kojoj više nisu neophodni za svrhu zbog koje ih obrađujemo.
  • Pravo na ograničenje obrade: Da zatražite da privremeno suspendujemo obradu vaših podataka.
  • Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako je obrada zasnovana na vašoj saglasnosti, imate pravo da je povučete u svakom trenutku.
  • Pravo na prenosivost podataka: Da dobijete podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu.
  • Pravo na prigovor: Da se usprotivite obradi svojih podataka koja se zasniva na našem legitimnom interesu.

Na kraju, obaveštavamo vas da imate pravo da podnesete žalbu nadležnom regulatornom organu za zaštitu podataka, a naročito:

  • Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (adresa: Bulevar kralja Aleksandra br. 15, Beograd).

7. Šta se dešava kada nam priložite podatke o trećim stranama?
Ako nam priložite podatke o ličnosti trećih strana (npr. za slanje poklon vaučera), potvrđujete da ste ih obavestili o svrhama i načinu na koji moramo da obrađujemo njihove podatke o ličnosti.
8. Promene politike o zaštiti podataka.
Možemo da uvedemo izmene i dopune informacija koje su sadržane u ovoj Politici. Ukoliko su izmene značajne, obavestićemo vas putem Platforme ili putem imejla. U svakom slučaju, predlažemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku.
9. Informacije o kolačićima.
Koristimo kolačiće i slična sredstva da olakšamo vašu pretragu na Platformi, da steknemo uvid u to kako komunicirate s nama i, u određenim slučajevima, da vam prikažemo reklame u skladu sa vašim navikama za pretragu.

  1. Šta je kolačić?
    To je mala tekstualna datoteka koju platforma skladišti na vašem uređaju. Neophodna je za lakšu pretragu i pamćenje vaših podešavanja..
  2. Koje vrste kolačića postoje?
  • Prema vlasništvu:
  • Lični kolačići: Postavljeni od strane naše Platforme.
  • Kolačići treće strane: Postavljeni od strane spoljnih subjekata.
  • Prema svrsi:
  • Strogo neophodni (tehnički): Neophodni za rad sajta (npr. korpa za kupovinu). Uvek su aktivni.
  • Funkcionalni i za personalizaciju: Omogućavaju pamćenje vaših podešavanja (npr. jezik ili region).
  • Analitički: Pomažu nam da razumemo kako korisnici komuniciraju sa sajtom kako bismo ga poboljšali.
  • Kolačići za ciljano oglašavanje: Omogućavaju prikazivanje oglasa koji su u skladu sa vašim interesovanjima.
  1. Kako mogu da upravljam upotrebom kolačića?
    Možete upravljati podešavanjima kolačića u svakom trenutku putem panela za konfiguraciju kolačića na našem sajtu. Tamo možete aktivirati ili deaktivirati sve kolačiće, osim strogo neophodnih. Takođe možete promeniti podešavanja u svom pregledaču.
  2. Ko koristi informacije skladištene u kolačićima?
    Informacije iz naših ličnih kolačića koristimo isključivo mi. Informacije iz kolačića trećih strana koriste i njima upravljaju spoljni subjekti kako bi nam pružili usluge. Za više informacija, molimo vas da pogledate politike privatnosti tih trećih strana.